Pol铆tica de Privacidad
En IDG Solutions protegemos tu privacidad y cumplimos estrictamente con el RGPD. Conoce c贸mo tratamos tus datos personales.
脷ltima actualizaci贸n: 6 de noviembre de 2025
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Identidad: IDG Solutions - Innovation Duero Group
NIF: B47123456 (ejemplo)
Direcci贸n: Plaza Mayor, 1, 47001 Valladolid, Castilla y Le贸n
Email: privacidad@idg-solutions.es
Tel茅fono: +34 983 123 456
Delegado de Protecci贸n de Datos: dpo@idg-solutions.es
2. Datos Personales que Recopilamos
2.1 Datos de registro y cuenta
- Nombre y apellidos
- Direcci贸n de correo electr贸nico corporativo
- Contrase帽a (encriptada)
- Nombre de la empresa u organizaci贸n
- Cargo o posici贸n en la empresa
- Tel茅fono de contacto
- Direcci贸n postal de la empresa
2.2 Datos de uso y navegaci贸n
- Direcci贸n IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- P谩ginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies t茅cnicas y anal铆ticas
- Logs de acceso al servicio
2.3 Datos del diagn贸stico empresarial
- Informaci贸n sobre el negocio y sector de actividad
- Estado actual de digitalizaci贸n
- Objetivos y necesidades empresariales
- Resultados del diagn贸stico digital
3. Finalidades del Tratamiento
3.1 Prestaci贸n de servicios
Base legal: Ejecuci贸n de contrato
- Gesti贸n de cuenta de usuario
- Acceso a la plataforma SaaS
- Realizaci贸n de diagn贸sticos digitales
- Prestaci贸n de servicios de consultor铆a
- Soporte t茅cnico y atenci贸n al cliente
3.2 Marketing y comunicaciones
Base legal: Consentimiento del interesado
- Env铆o de newsletters sobre transformaci贸n digital
- Comunicaciones comerciales personalizadas
- Invitaciones a eventos y webinars
- Estudios de mercado del sector rural
3.3 Mejora del servicio
Base legal: Inter茅s leg铆timo
- An谩lisis de uso de la plataforma
- Optimizaci贸n de funcionalidades
- Desarrollo de nuevas soluciones
- Estad铆sticas agregadas y an贸nimas
4. Per铆odo de Conservaci贸n
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia del servicio
- Datos de cuenta cancelada: 3 a帽os para atender posibles reclamaciones
- Datos fiscales: 4 a帽os seg煤n normativa fiscal
- Logs de seguridad: 1 a帽o
- Marketing con consentimiento: Hasta retirada del consentimiento
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores de hosting: Amazon Web Services (AWS) - UE
- Servicios de email: SendGrid/Mailchimp - Transferencias con garant铆as adecuadas
- Anal铆tica web: Google Analytics con IP anonimizada
- Procesadores de pago: Stripe - Cumplimiento PCI-DSS
- Soporte t茅cnico: Zendesk - Acuerdo de procesamiento de datos
Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD y la protecci贸n de tu informaci贸n.
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
Acceso
Obtener informaci贸n sobre qu茅 datos tuyos tratamos y c贸mo
Rectificaci贸n
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresi贸n
Solicitar la eliminaci贸n de tus datos personales
Limitaci贸n
Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado
Oposici贸n
Oponerte al tratamiento por motivos leg铆timos
C贸mo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquier derecho, contacta con nosotros:
- Email: privacidad@idg-solutions.es
- Formulario web: Contacto de privacidad
- Postal: IDG Solutions - Privacidad, Plaza Mayor, 1, 47001 Valladolid
Responderemos a tu solicitud en un plazo m谩ximo de 30 d铆as. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD).
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas t茅cnicas y organizativas apropiadas:
- Encriptaci贸n SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Encriptaci贸n de contrase帽as con bcrypt
- Autenticaci贸n de dos factores (2FA) disponible
- Copias de seguridad cifradas y regulares
- Control de acceso basado en roles
- Monitorizaci贸n continua de seguridad
- Formaci贸n regular del personal en protecci贸n de datos
8. Cookies y Tecnolog铆as Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Pol铆tica de Cookiespara informaci贸n detallada sobre qu茅 cookies utilizamos y c贸mo gestionarlas.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios est谩n dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 a帽os. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios significativos por email y mediante aviso en nuestra plataforma. La fecha de la 煤ltima actualizaci贸n aparece al inicio de este documento.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Pol铆tica de Privacidad:
Plaza Mayor, 1
47001 Valladolid, Espa帽a